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O projetor digital ep 9010 da HP existe, sim.

Tenho um projetor digital HP ep9010. Acreditem, ele existe (http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c00241181.pdf).

Estou há dois dias tentando contato com o suporte da HP para mandá-lo a conserto. Fui à loja CTIS em Brasília, onde comprei o produto. Eles orientaram a procurar o site. No site, não há a opção "projetor". Tampouco em "imagem" se consegue acesso ao produto. Tentei dois dias seguidos no 0800-7097751: também não há opção para projetor. Depois de seguidas tentativas, passaram a me informar atalhos onde eu poderia encontrar algum suporte. Primeiro foi "3-3-1"; depois, "3--6-1"; em seguida "4-6-2". Ninguém sabe informar onde há suporte para o produto. Na verdade, poucos o conhecem.

Finalmente me passaram um telefone em SP (11-3350-0400). O contato seria Gisele.

Liguei. Não há Gisele, e a empresa, Sonic, não dá suporte para projetor. Ficaram de me ligar, passando um número. Não o fizeram.

Fui enganado. Trata-se de produto descartável, já que na primeira avaria não se encontra suporte.

Alguém poderia me ajudar? Estou em Brasília.

 

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O projetor digital ep 9010 da HP existe, sim.

O projetor a que me referi no último post é este:

 

Figura 1: HP série ep9010

 

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