PR Error

Italo_Samuel_ · ‎18-06-2017

Comprei a Hp12c há mais ou menos 1 ano e meio por conta da faculdade, de lá pra cá uso ela praticamente só pra fazer as provas, no entanto há alguns dias ela começou a apresentar a mensagem de "PR ERROR" pra qualquer calculo financeiro que eu venha fazer, calculos simples como as 4 operações básicas ela desempenha normalmente, mas fora isso ela não ta fazendo mais nada e nos fóruns que ja procurei a unica coisa qu dizem pra fazer é resetar mas isso até agora não deu resultado.

Samuel Nascimento

Rodolfo_A · ‎19-06-2017

Oi Italo_Samuel_,

Pode ser um problema com software da impressora, neste caso veja se consegue reinicializar o equipamento para tentar resolver:

Calculadora HP 12c - Reinicialização da calculadora

Se não funcionar, recomendo entrar em contato com o suporte para Calculadoras nesses telefones:

0800-709-7751 ou 4004 - 7751, selecionando as opções 3-4-4 das 8h -17h de Segunda a Sexta.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

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@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""