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Olá @IADS, bom dia !
Esse tipo de problema é 90% resolvido com a troca da bateria apenas.
Você pode ainda tentar um reset geral dela como indica o documento abaixo e tbm deixa-la sem bateria por 24hs.
Se não resolver, recomendo testes com outra bateria que é quase certeza que resolve.
Em último caso, segue contatos de empresas especializadas em reparo de calculadoras:
https://www.cscenter.com.br/
http://consertocalchp.com.br/
http://www.sarefe.com/
http://www.autorizadahp.com/
Espero ter lhe ajudado !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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