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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
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Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
501 Exibições

Pen Drive 16 GB v165w

Comprei um Pen Drive HP a cerca de um mês na loja Kalunga, usei o pen drive durante duas semanas no XBOX 360, depois removi coloquei no PC, coloquei uns filmes e assisti no XBOX normalmente, mas depois coloquei no PC e ele não reconheceu, coloquei então no XBOX novamente e o XBOX também não reconheceu, infelizmente eu estava na casa de um parente e não guardei a caixa e nota fiscal, como resolver?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Pen Drive 16 GB v165w

Olá amigo,

 

A HP recomenda que toda a abertura de chamado, tenha documentado em mãos os comprovantes ( e a NF é a principal ).

 

Você pode como alternativa adquirir uma 2º via com seu revendedor.

 

Chegou a contatá-lo ?

 

No aguardo

 

Att, 


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