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Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
369 Exibições
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Pen Drive 16 GB v165w

Comprei um Pen Drive HP a cerca de um mês na loja Kalunga, usei o pen drive durante duas semanas no XBOX 360, depois removi coloquei no PC, coloquei uns filmes e assisti no XBOX normalmente, mas depois coloquei no PC e ele não reconheceu, coloquei então no XBOX novamente e o XBOX também não reconheceu, infelizmente eu estava na casa de um parente e não guardei a caixa e nota fiscal, como resolver?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,016 21,760 4,172 6,109
Mensagem 2 de 2
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Pen Drive 16 GB v165w

Olá amigo,

 

A HP recomenda que toda a abertura de chamado, tenha documentado em mãos os comprovantes ( e a NF é a principal ).

 

Você pode como alternativa adquirir uma 2º via com seu revendedor.

 

Chegou a contatá-lo ?

 

No aguardo

 

Att, 


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