Problema com bateria, o pc desliga antes que termine completamente a carga.

[jéssyka]

Tenho um notebook COMPAQ PRESARIO CQ40-740 BR que foi formatado há alguns dias, e foi instalado o windows 7 professional. Contudo havia notado, mesmo antes da formatação, que a bateria dele não durava pouco mais de 1 hora, e depois disso começou a durar menos ainda parece, sendo que ele está desligando antes mesmo da bateria acabar por completo. Exemplo, a bateria tem 20% disponível, mas ele desliga sozinho como se não tivesse mais nenhuma carga.

Obrigado a quem puder me responder!

[corvolino]

Olá tudo bom?

Sugiro a você fazer o teste e verificar o estado de sua bateria.

Abraços

[jéssyka]

Ja fiz a verificação e deu status ok..

nao entendo o que pode estar acontecendo.

[corvolino]

Pela descrição do seu problema a sua bateria não segura mais carga ou está com um problema de funcionamento. Caso possua garantia entre em contato com a HP.

Abraços

[jéssyka]

A garantia expirou.

Mas mesmo constando status ok eu precisaria fazer a troca da bateria? A HP nao se responsabiliza por isso, visto que, pelo o que o HP suport assistant, ela está em boas condições?

[corvolino]

A compra da bateria é por sua conta. Você vai ter que procurar uma loja que venda baterias.

Se existir possibilidade utilize a bateria em um notebook de mesmo modelo e verifique se funciona normalmente.

Abraços.

[jéssyka]

Ok, obrigada!

[corvolino]

Qualquer coisa só entrar em contato com o fórum.

Abraços

[jéssyka]

Eu estive procurando por bateria nova e as que achei diziam " compatível com notebooks compaq presario CQ40 xxx" isso quer dizer que é compatível com meu note que é CQ40 740BR ? Sou muito leiga com esses assuntos ^^

[corvolino]

Nas especificações da bateria geralmente informa os modelos de notebook que é compativel. Caso tenha dúvidas entre em contato com o site que está vendendo.

abraços