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Problema com notebbok

14-r051Br
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Boa tarde,

Tenho um notebook hp 14-r051Br, que comprei faz um ano e dois meses aproximadamente, e nos últimos dias vem apresentando problema ao carregar.

Ele só carrega a bateria quando está desligado, assim que ligo ele, para de carregar.

 

Gostaria de uma resposta referente a essa situação, se pode ser a fonte, a bateria ou até mesmo alguma coisa do sistema operacional.

 

Aguardo resposta,

Att.

5 RESPOSTAS 5
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Problema com notebbok

Olá !, @gabi01:

 

Bem-vinda/o, ao Fórum !.

 

Sua notebook, e ...

Product Number: F4J33LA
Description: HP 14-r051br Notebook PC (ENERGY STAR)

 

Bateria :

  • Part No: 740715-001
  • Description: Battery pack (Primary) - 4-cell lithium-ion (Li-Ion), 2.8Ah, 41Wh
  • Rohs: COMPLY_2.05

Carregador :

  • Part No: 710412-001
  • Description: Smart AC power adapter (65 watt) - 4.5mm barrel connector, non-power factor correcting (NPFC) - Requires 3-wire AC power cord with C5 connector
  • Rohs: COMPLY_2.05

 IMG_20160422_215949.jpg

 

Você, poderia olhar, nos rótulos, de sua bateria, e carregador, se eles, combinam, com que eu, escrevi ?.

 

Saudações cordiais.
@Maké.
P.D. : A experiência é como um pente. Isso não fará bem a você, se você for careca.
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Problema com notebbok

Olá Maké,

Verifiquei os rótulos da bateria e do carregador. 

A bateria tem os mesmos dados que você descreveu. Já, no carregador está escrito desta maneira:

HP Part No: 709985-204

Replace With HP Spare: 710412-001

Pode-se observar que o segundo número é o mesmo que você falou, mas o primeiro não, por isso fiquei em dúvida se está correto ou não..

O que você me diz a respeito?

 

Desde já, agradeço.

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Problema com notebbok

Olá!, @gabi01:

 

HP Part No: 709985-204

Replace With HP Spare: 710412-001

 

O primeiro número da peça, corresponde a um carregador, que foi substituído por, o número de parte, que eu indiquei, a você.

Saudações cordiais.
@Maké.
P.D. : A experiência é como um pente. Isso não fará bem a você, se você for careca.
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Problema com notebbok

Pois é, então esses dados fecham com os que você me falou..

O que seria então esse problema que estou tendo com o notebook?

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Olá!, @gabi01:

 

Se a carga, da bateria, com o computador desligado, significa, que quando você volta, pára de carregar, é porque ele deve, ser esgotados e, não vai manter, a carga quando, for necessário. Teste, com o carregador, apenas se o seu notebook, ele funciona. Se fizer isso, você vai ter, que começar a pensar, em seu lugar. Nao, utiliza continuamente, o carregador de bateria.

Saudações cordiais.
@Maké.
P.D. : A experiência é como um pente. Isso não fará bem a você, se você for careca.
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