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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 3
317 Exibições

Problema em aceder ao site

Bom dia.

 

Estou com problemas em aceder ao site da hp com o meu acesso. Como em Portugal cancelaram o serviço snapfish, quando tento iniciar sessão no site da hp para registar uma nova impressora, pede-me para adicionar a conta snapfish à conta hp. O problema é que não sei a password da minha conta snapfish, e assim não consigo continuar. Se fizer recuperar password, sou encaminhado para uma página que já não tem nada a ver com a hp, que é o servico-de-foto.pt.

Como posso resolver este problema?

 

Obrigado

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 3

Problema em aceder ao site

Olá amigo, 

 

Aqui neste Post tem informações de suporte e dicas para a HP Portugal.

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Portugal-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cn...

 

Espero ajudar em algo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 3 de 3

Problema em aceder ao site

Olá amigo,

Sabes dizer se a duvida ou a falha foi sanada ?

Se sim, podes marcar como solucionado ?

Att,


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