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Estudante
Mensagens: 1
Membro desde: ‎10-10-2016
Mensagem 1 de 2 (302 Exibições)

Problema no Cartucho

Boa noite, recarreguei meu cartucho porém minha Hp 2516 não reconhece, ja fiz todos os procedimentos descritos pelo suporte, recarreguei novamente e não reconhece.
O que seria? A impressora ou os Cartuchos?

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Suporte
Mensagens: 17.290
Membro desde: ‎25-03-2014
Mensagem 2 de 2 (295 Exibições)

Re: Problema no Cartucho

Olá @thalytapires

 

A HP não recomenda a utilização de cartuchos recarregados, pois  o uso de cartucho incompatível podem prejudicar o sistema de impressão, resultando em danos à impressora e a qualidade de impressão.

 

Neste caso, sugiro testar a impressor com um cartucho novo.

 

Roseli S.

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