Problema no teclado.

Diltonmachado · ‎21-02-2013

As teclas numericas um, dois, três e quatro, do meu notebook Pavilion dv5, não funcionam, embora mecanicamente as teclas estejam OK.

Fabio_L32 · ‎21-02-2013

Olá amigo,

Inicialmente faça um Cold Reset:

- Remova Ac e Bateria

- Pressione Power por 15 segundos

- Recoloque os acessórios e ligue o produto

Solicito também que atualize a Bios e Drivers de Teclado

Mesmo assim permanecendo as falhas, use um teclado USB pra vermos se a falha ocorre.

No aguardo.

Att,

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Diltonmachado · ‎07-03-2013

Fiz todas as recomendações propostas por Fabio_L32 (Professor Notável), em 21-02-2013, às 8h41, e o problema com o teclado continua. Tenho usado um teclado wireless, mas é incômoda essa providência. O que faço agora?

Fabio_L32 · ‎07-03-2013

Olá amigo,

Então acesse o Setup e faça uma restauraçao dos padrões da BIOS, pra vermos se sofrerá alguma mudança.

O que pode ser feito também seriam as atualizações da BIOS, Driver de Teclado e em ultimo caso a reinstalação do S.O.

Se mesmo assim ocorrer a falha citada, podemos caracterizar uma falha de hardware.

No aguardo.

Att,

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