Problemas ao acesso de paginas da Web. Ultrabook HP Pavilion 14-b080br

[madocoso]

olá, tenho um Ultrabook HP Pavilion 14-b080br com windows 8 e ele conecta a uma rede wi-fi conhecida, me diz que tem acesso a internet, porem não permite que eu acesse nenhuma pagina da web, uso o navegador google chrome mas o explorer tbm não esta funcionando. Obrigada.

[thallesfelipe]

Olá bom dia!

Por gentileza, siga este vídeo para verificar se o seu notebook está configurado para um Endereço IP fixo.

http://www.youtube.com/watch?v=P_LEmOYeE40 PS.:O vídeo exibe Configurar IP de placa ethernet (cabeada), você precisa selecionar a sua placa de rede sem fio.

Para funcionar corretamente, as opções "Obter endereço automaticamente " precisa estar marcada. (no seu caso)

Teste a configuração e tente novamente.

Caso não de certo, sugiro você reinstalar o driver de Wireless a partir deste link:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4132&lc=pt&cc=br&dlc=&sw_lang=&product=535134...

Ou essa segunda opção:

www.ma-config.com ou com o programa SlimWare ( http://goo.gl/N5FQO ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!

Por gentileza visite este tópico para um guia passo-a-passo de utilização e dicas: http://h30487.www3.hp.com/t5/Software-para-notebooks/Como-Atualizar-ou-Instalar-drivers-com-servi%C3...

Ou ainda acesse este site:

http://www.baixaki.com.br/download/driverpack-solution.htm