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Comunicados

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Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
637 Exibições

Problemas ao acesso de paginas da Web. Ultrabook HP Pavilion 14-b080br

em ‎17-09-2013 12:33 AM

olá, tenho um Ultrabook HP Pavilion 14-b080br com windows 8 e ele conecta a uma rede wi-fi conhecida, me diz que tem acesso a internet, porem não permite que eu acesse nenhuma pagina da web, uso o navegador google chrome mas o explorer tbm não esta funcionando. Obrigada.

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Professor Regente
Professor Regente
3,693 874 323 1,465
Mensagem 2 de 2

Problemas ao acesso de paginas da Web. Ultrabook HP Pavilion 14-b080br

em ‎17-09-2013 08:36 AM

Olá bom dia!

 

Por gentileza, siga este vídeo para verificar se o seu notebook está configurado para um Endereço IP fixo.

 

http://www.youtube.com/watch?v=P_LEmOYeE40 PS.:O vídeo exibe Configurar IP de placa ethernet (cabeada), você precisa selecionar a sua placa de rede sem fio.

 

Para funcionar corretamente, as opções "Obter endereço automaticamente " precisa estar marcada. (no seu caso)

 

Teste a configuração e tente novamente.

 

Caso não de certo, sugiro você reinstalar o driver de Wireless a partir deste link:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4132&lc=pt&cc=br&dlc=&sw_lang=&product=535134...

 

Ou essa segunda opção:

 

www.ma-config.com ou com o programa SlimWare ( http://goo.gl/N5FQO ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!


Por gentileza visite este tópico para um guia passo-a-passo de utilização e dicas: http://h30487.www3.hp.com/t5/Software-para-notebooks/Como-Atualizar-ou-Instalar-drivers-com-servi%C3...

Ou ainda acesse este site:

http://www.baixaki.com.br/download/driverpack-solution.htm

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