Problemas com calculadora hp 12c

denapo · ‎07-10-2016

Ola boa noite,

Minha calculadora teve um problema que eu considero interessante

ela funciona todas as funções mais complexas, porem, 3 das 4 contas básicas pararam de funcionar que são subtração, divisão e multiplicação.

Estudo ciencias contábeis e a calculadora é uma ferramenta de estudo/trabalho, pedi ajuda á alguns professores e nenhum conseguiu arrumar, por isso venho pedir ajuda pela comunidade antes de pedir garantia do produto

Já realizei os resets que o manual indicia.

OBS: Compra realizada 11/06/2016

SamuelCosta78 · ‎08-10-2016

Ajuda por favor,minha calculadora Hp 12c está com os números tipo faltando pedaços e apagando,já fiz todos os procedimentos para reset e nada,troquei até a bateria.Alguem pode me ajudar?

Ronaldo_Ferr · ‎09-10-2016

Olá @denapo, boa tarde !

Veja se fez o reset como indica esse documento:

http://support.hp.com/br-pt/document/bbia5202

E também: As baterias devem ser removidas da calculadora por pelo menos 24 horas para descarregar completamente o capacitor.

Espero que ajude !

🙂

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !

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Ronaldo_Ferr · ‎09-10-2016

Olá @SamuelCosta78, boa tarde !

Mesma indicação a você amigo...reset:

http://support.hp.com/br-pt/document/bbia5202

As baterias devem ser removidas da calculadora por pelo menos 24 horas para descarregar completamente o capacitor.

Após deixar a calculadora sem as baterias por pelo menos 24 horas, substitua as baterias antigas por novas.

Se a calculadora continuar funcionando incorretamente, será preciso encaminhá-la para conserto.

Se deixando sem a bateria por mais de 24hs não resolver, indico que encaminhe ela para um técnico verificar.

Segue contatos de empresas para reparo, mas não tenho informação se são autorizadas HP, tudo bem ?

https://www.cscenter.com.br/
http://consertocalchp.com.br/
http://www.sarefe.com/
http://www.autorizadahp.com/

Espero ter lhe ajudado !

🙂

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denapo · ‎11-10-2016

Obrigado galera pela imensa ajuda, porem não obtive sucesso, entrarei em contato para o conserto o mais breve possivel