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Problemas com software HP

 

 

Boa  Noite

 

EStou com um problema com o software HP Photo Creations.

tenho um all an one  com Windows 7

Já  utilizei esse programa várias vezes, porém agora quando mando iniciar aparece a mensagem abaixo.

 

 

There was a problem establishing a secure
Internet connection to the RocketLife server.
Please check your Internet connection.more info >
  • You may not have an active Internet connection
  • Your system date, time or time zone may be set incorrectly
  • Connection to the server may not be secure
Close
Retry
Run Offline
The software configuration needs to be updated.
(Another version may have been installed or uninstalled.)
Cancel
Update

 

 

Tentei fazer Update, mas não está disponivel.

Desinstalei o programa, desativei o antivirus, reiniciei e reintalei. Sem sucesso, continua aparecendo a mesma mensagem.

Tentei entrar como administrador e solicitar versoes anteriores e não consegui.

preciso do programa e não sei o que fazer.

se alguém puder me ajudar

agradeço

 

Rosany Andrade

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   
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Problemas com software HP

Oi Rosany

 

Conseguiu resolve o problema com o notebook?

 

Chegou recuperar o sistema de fábrica?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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