Problemas no Touchscreen do HP x360 11-N026br

[Antonio_Gui]

Após atualizar o sistema operacional para Windows 10 meu HP x360 11-N026 parou de funcionar o touchscreen, aparentementeo problema é no Dispositivo HID 12C (aparece 2x no Gerenciador de Dispositivos) e um deles apresenta erro, ao reinstalar o Drive o problema não corrigi mas se desinstalo o dispositivo e reinicio o equipamento o touchscreen volta a funcionar. O problema é que quando desliga o equipamento e vou ligar depois de horas ou dia o problema persiste.

Como faço para resvoler em definitivo ?

[IvairB]

Olá Antonio_Gui,

Remova os dois drivers pelo gerenciador de dispositivos e verifique atualizações de drivers para o sistema pelo programa Slim Drivers.

Também pode remover os drivers listados e acessar o programa "Recovery Manager", acessar a opção de reinstalar drivers dentro do programa e procurar pelo driver de vídeo listado.

IvairB.

[Antonio_Gui]

Slim Drivers não disponível Baixaoki e Softonic pois indicado que tem software mal intencionado

NO Recovery Manager não localizei o Driver.

O problema aparerentemente é no Dispositivo HID I2C pois está com um ponto de exclamação (!) e informa que o dispositivo não pode ser reiniciado.

Pelo Windows > Painel de Controle > Soluções de Problemas também identifica o erro no driver mas informa não corrigido.

Alguma outra solução ? O Touchscreen não funciona e a função Tablet consequentemente também não.

[Antonio_Gui]

Slim Drivers não disponível Baixaoki e Softonic pois indicado que tem software mal intencionado

NO Recovery Manager não localizei o Driver.

O problema aparerentemente é no Dispositivo HID I2C pois está com um ponto de exclamação (!) e informa que o dispositivo não pode ser reiniciado.

Pelo Windows > Painel de Controle > Soluções de Problemas também identifica o erro no driver mas informa não corrigido.

Alguma outra solução ? O Touchscreen não funciona e a função Tablet consequentemente também não.

[Antonio_Gui]

Problema não resolvido

Alguma outra solução ?