RECLAMAÇAO

criarte · ‎03-09-2014

POSSUO HPLATEX 260 E SO TO TENDO PREJUIZO EM TINTAS CABEÇAS DE IMPRESSAO GOSTARIA DE SABER SE HP COMPARTILHA COMIGO ESTE PREJUIZO POIS QUANDOME VENDERAM PAGUEI A VISTA OK PAGO POR TINTA E CABEÇA DE IMPRESSAO 350,00 CADA MEU LUCRO VAI PARA **bleep** TODA VEZ QUE TENHO TRABALHO BOM ONDE PODEREI TER UM LUCRO E SONHAR EM ADQUIR OUTRA HP LATEX HJ E CASO DE REPENSSAR POIS VIVER COM ESTES PREJUIZO NAO DA ESTA DANDO VONTADE DE DEVOLVER EQUIPAMENTO OU ME SUBISTITUIREM O MESMO POIS NUNCA VI TANTO DEFEITO NESTA COMO TEM DADO E PREJUIZO ENTAO VENHO POR MEIO DESTA SOLICITAR HP OU COMPARTILHA DESTE PREJUIZO OU ME SUBISTITUA MEU EQUIPAMENTO POIS ASSIM NAO DA PARA TRABALHAR AGUARDOBREVE RETORNO NUMERO DO MEU EQUIPAMENTO E Identificação do produto: CQ869A Número de série: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário].

Fabio_L32 · ‎03-09-2014

Olá amigo,

Em relação as cabeças de impressão, se ambas estão sendo danificadas antes de 90 dias de compradas (Com a apresentação da Nota Fiscal), basta entrar em contato, será aberto chamado e o suprimento reposto.

Em relação ao defeito do produto, você acionou o suporte técnico ? Abriu chamado ?

Fones de contato:

11 4004 7751 - SP e Região Metropolitana

0800 709 7751 - Demais Regiões

No aguardo

Att,

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