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Reclamação
em 30-05-2017 12:52 PM
Um absurdo, vou reclamar em todos os locais possíveis e irei a justiça, isso é ilegal e contra o código de defesa do consumidor. HP nunca mais.
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Reclamação
em 30-05-2017 01:27 PM
Oi @Bia01, boa tarde amiga !
Sou um voluntário aqui do fórum HP...não sou funcionário ok ?
Gostaria de tentar lhe ajudar da melhor forma possível amiga.
Quando ligou na HP, possívelmente lhe informaram algum número de chamado...se sim, você poderia me informar ?
Com essa informação, solicitarei que um representante aqui do fórum lhe envie uma mensagem privada para conduzir seu caso para uma área responsável para solucionarmos isso o mais rápido possível.
Se puder me adiantar essa informação, será de grande ajuda.
No aguardo amiga
😉
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Reclamação
em 30-05-2017 04:15 PM
Oi Bia01,
Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.
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