cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
420 Exibições
Reportar Mensagem

Rede Autorizada para conserto de impressora tipo plotter

Bom dia,

 

Temos uma impressora tipo plotter HP desingjet T610 que está com problemas e onde moramos (Estado do Acre) não existe uma empresa autorizada que realize assistencia. Liquei para central de atendimento da HP e me indicaram uma empresa mais próxima localizada no estado de Rondonia, porto velho,  chamada APB Digital. No entanto, os números de telefone repassados (69) 3222-8529 não existi e o telefone alternativo sequer é da empresa mas de uma residencia. Gostaria de confirmar se não outros números da empresa situada em porto velho - Rondonia ou caso seja possível a indicação de outra empresa da mesma cidade de porto velho.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
40,116 28,210 4,799 6,795
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Rede Autorizada para conserto de impressora tipo plotter

Olá amigo,

 

Uma T610 exige um transporte especial até uma localidade. Ela é de grande porte. 

 

Você tem a opção de que um técnico vá até a sua localidade, isso foi explicado pra você ? 

 

No aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Rede Autorizada para conserto de impressora tipo plotter

Não obtive nenhuma explicação. Por isso gostaria de maiores informações sobre como poderia resolver o problema da plotter. No caso da visita de um tecnico, quem poderia realizar e como poderiamos contactá-lo  para resolver a minha demanda. Quanto a minha pergunta do post anterior sobre a loja autorizada em porto velho, a empresa não existe ou mudaram o número de telefone e voces não o atualizaram no site da HP?

 

Estou no aguardo de sua resposta.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
40,116 28,210 4,799 6,795
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Rede Autorizada para conserto de impressora tipo plotter

Olá amigo,

 

Todo assistente HP somente realizará o atendimento mediante a abertura de um chamado técnico pelo suporte, pois eles não tem peças em estoque.

 

Recomendo que ligue no suporte e realize a abertura.

 

O que ocorre com sua Plotter ?

 

No aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação