Rede Wi-Fi x Rede Fixa

Vcampos · ‎13-09-2016

Tenho uma rede wi-fi para acesso à Internet, e tenho acesso, quando ligo o cabo de rede para aceder à rede fixa, perco o acesso à Internet, alguma dica ?

Ronaldo_Ferreir · ‎13-09-2016

Olá @Vcampos, muito boa tarde a ti !

Estranho...pois nesse caso quando se conecta o cabo de rede, ele daré preferência é claro pela conexão via cabo e funcionará normalmente.

A não ser que a conexão via cabo esteja com problema.

Use a ferramenta abaixo para um diagnóstico:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72501-73000/sp72853.exe

Esse documento explica como usar a ferramenta:

http://support.hp.com/br-pt/document/c03664946

Espero ter lhe ajudado de alguma forma !

🙂

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !

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Vcampos · ‎13-09-2016

Olá Ronaldo Ferreira, obrigado , não deu erro nenhum nos testes, mas o problema não ficou resolvido 😞

OBRIGADO