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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
142 Exibições
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Rede Wi-Fi x Rede Fixa

Desktop HP Slimline - 411-a000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho uma rede wi-fi para acesso à Internet, e tenho acesso, quando ligo o cabo de rede para aceder à rede fixa, perco o acesso à Internet, alguma dica ?

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
32,542 26,215 6,542 8,895
Mensagem 2 de 3
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Rede Wi-Fi x Rede Fixa

Olá @Vcampos, muito boa tarde a ti !

 

Estranho...pois nesse caso quando se conecta o cabo de rede, ele daré preferência é claro pela conexão via cabo e funcionará normalmente.

A não ser que a conexão via cabo esteja com problema.

 

Use a ferramenta abaixo para um diagnóstico:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72501-73000/sp72853.exe

 

Esse documento explica como usar a ferramenta:

http://support.hp.com/br-pt/document/c03664946

 

Espero ter lhe ajudado de alguma forma !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !

 

 


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3
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Rede Wi-Fi x Rede Fixa

Olá Ronaldo Ferreira, obrigado , não deu erro nenhum nos testes, mas o problema não ficou resolvido 😞

 

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