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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
145 Exibições
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Registar Produto

Boa tarde,

 

Queria registar o produto na conta da HP. No entanto, não encontra nenhum produto conforme número produto/série. Mas, se pesquisar no site suporte, encontra imediatamente.

 

Podem ajudar?

 

Obrigado

3 RESPOSTAS 3
Professor
Professor
1566 1244 264 461
Mensagem 2 de 4
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Registar Produto

Olá, tente usar o numero do produto mesmo, se for um notebook use toda a informação que tem antes do # e se for uma impressora abra a tampa de acesso aos cartuchos e verifique ali dentro qual o numero do produto correto/caso seja laserjet verifique na etiqueta atrás da mesma.

Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

Carlos Dantas
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
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Registar Produto

Bom dia,

 

Desde já, agradeço a ajuda.

 

Trata-se de um notebook, mas eu já tentei de diversas formas, tal adicionar tudo antes e depois do # e etc.

 

Se pesquisar na secção do Suporte encontra de imediato mas para registar o produto, não.

 

Quem me poder ajudar?

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor
Professor
1566 1244 264 461
Mensagem 4 de 4
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Registar Produto

Olá, poderia postar uma Print screen da pagina de registro e o numero de PN que esta utilizando?
Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

Carlos Dantas
Essa resposta foi útil? Sim Não
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