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Reparo
em 01-07-2015 09:26 PM
boa noite. comprei um tablet elitepad e comprei a capa com a bateria extra, coloco pra carregar e a bateria extra carrega 100%, mas quando desconecto o carregador diz que nao tem a bateria extra oque devo fazer?
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Reparo
em 03-07-2015 10:42 AM
Olá leandrorodis,
Obrigada por visitar o fórum HP! :smileyhappy:
Este tablet e a capa é da HP? Se sim, me informe o modelo completo para que possamos lhe auxiliar.
Att,
Janaína_S
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Reparo
em 03-07-2015 09:14 PM
modelo da capa elitepad expancion jacket us
modelo da bateria elitepad jacket battery
os dois foram comprados na loja da hp no shopping em curitiba
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Reparo
em 06-07-2015 10:18 AM
Olá leandrorodis,
Mas nestes produtos tem o símbolo da HP?
Se sim, me informe o número deste do product (P/N ou produto number).
Att,
Janaína_S
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Reparo
em 06-07-2015 08:08 PM
codigo da capa -h4j85aa#aba
codigo da bateria - h4f20aa
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Reparo
em 07-07-2015 03:41 PM
Olá eandrorodis,
Obrigada pelas informações, localizei o seu produto na área empresarial, entre em contato com o setor especializado:
Suporte de produtos empresariais pelo telefone:
São Paulo e Região: 11.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751
Opções: (3.3.3)
Att,
Janaína_S

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