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Reparo

boa noite. comprei um tablet elitepad e comprei a capa com a bateria extra, coloco pra carregar e a bateria extra carrega 100%, mas quando desconecto o carregador diz que nao tem a bateria extra oque devo fazer?

5 RESPOSTAS 5
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Reparo

Olá leandrorodis,

Obrigada por visitar o fórum HP!  :smileyhappy:

 

Este tablet e a capa é da HP? Se sim, me informe o modelo completo para que possamos lhe auxiliar.

 

 

 

Att,

Janaína_S

 

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Reparo

modelo da capa elitepad expancion jacket us

modelo da  bateria elitepad jacket battery

os dois foram comprados na loja da hp no shopping em curitiba

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Reparo

Olá leandrorodis,

 

Mas nestes produtos tem o símbolo da HP?

Se sim, me informe o número deste do product (P/N ou produto number).

 

 

 

Att,

Janaína_S

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Reparo

codigo da capa -h4j85aa#aba

codigo da bateria - h4f20aa

 

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Reparo

Olá eandrorodis,

 

Obrigada pelas informações, localizei o seu produto na área empresarial,  entre em contato com o setor especializado:

 

Suporte de produtos empresariais pelo telefone:

 

São Paulo e Região: 11.4004-7751

Demais Localidades: 0800-709-7751

Opções: (3.3.3)

 

 

 

Att,

Janaína_S

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