Oi LuizInformáca,
Instale esses drivers para tentar resolver o problema:
HP 3D DriveGuard
Se não funcionar, tente configurar a tela Touch:
Abra o Painel de Controle.
Clique na opção Configuração Tablet PC
Clique na GUIA Vídeo e depois no botão Calibrar e siga as instruções da tela.
Quando concluir a calibração reinicie o notebook.
Agora veja se o driver da tela Touch está instalado:
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos.
Procure por Dispositivos de Interface Humana e expanda.
Encontre a opção Tela Touch compatível com HIV.
Clique com o botão direito em cima e depois Desinstalar.
Reinicie o notebook.
A Tela Touch compatível com HIV será reinstalada.
Se não funcionar atualize o Driver, é bem simples:
Clique duas vezes em cima da Tela Touch compatível com HIV e entre na GUIA Driver.
Clique no botão Atualizar Driver.
Quando mostrar uma janela com duas opções de atualização, clique na Primeiro para procurar a atualização na Interne e aguarde.
Quando concluir reinicie o notebook e tente usar a tela Touch.
Rodolfo A
Trabalho para HP