Só imprime se pressionar "ok" Multifuncional P3015

zedaneves · ‎26-09-2011

Falá moçada,

Onde trabalho tenhos uma Multifuncional P3015, que só imprime se pressionar o botão "ok" nela. Ela trabalha conectada em rede direto no servidor, eu não tenho acesso ao servidor e tenho que resolver está questão. Pois toda impressão precisa que aperte o botão ok na impressora.

Andei pesquisando e vi que pode ser configuração de papel A4 que está configurado e do PC que vai mandar imprimir. Já verifiquei isto, está tudo de acordo.

Já verifiquei a alimentação manual está Desativado.

Preciso que ele imprima direto pois se tiver que imprimir 10 folhas, tem que apertar 10 vezes o botão de ok

Desde já agradeço

zedaneves

Ezn89 · ‎27-09-2011

Olá zedaneves

Toda vez que ocorre isso, é porque algumas das configurações de tamanho e tipo de papel estão diferentes.

Certifique-se que tanto na impressora, no computador e no servidor, estejam selecionados o mesmo tipo e tamanho de papel pra cada bandeja.

Se caso vc não conseguir acessar o servidor e tiver alguma configuração diferente, ela vai continuar apresentando está informação.

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zedaneves · ‎22-10-2011

Resolvi o meu problema, agora gostaria de saber como faço para deixar a bandeja 2 como padrão para sempre ela puxar a folha da bandeja 2?

Obrigado

zedaneves

bia_bodhisattva · ‎23-10-2011

Olá zedaneves,

Ficamos felizes que você conseguiu resolver o problema! Se possível, compartilhe a solução com os colegas, assim estará ajudando outros usuários que tenham a mesma pergunta 🙂

Esperemos que continue visitando e contribuindo na comunidade!

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum dos usuários HP

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Ezn89 · ‎23-10-2011

Olá zedaneves

Faça o seguinte,

Menu iniciar>Impressora e aparelhos de fax>localize sua impressora e clique com o botão direito> Preferencias de impressao>Guia papel Qualidade> Origem> Marque a bandeja 2

Grato.

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JoseCouto · ‎12-03-2015

No meu caso somente foi resolvido ao selecionar o tipo de papel correto

Exemplo: Comum

Pois mesmo configurando a bandeja 2

A impressora procurava bandeja 1 em virtude do tipo de papel

Então prioritariamente verifique :

1 - Tipo de papel de cada bandeja

2 - Seleção de bandeja - selecione : Primeira

3 - Na configuração do pc deixe automatico

Com esse passos estará resolvido.

Atenciosamente

José Couto