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Só imprime se pressionar "ok" Multifuncional P3015

Falá moçada, 

 

Onde trabalho tenhos uma Multifuncional P3015, que só imprime se pressionar o botão "ok" nela. Ela trabalha conectada em rede direto no servidor, eu não tenho acesso ao servidor e tenho que resolver está questão. Pois toda impressão precisa que aperte o botão ok na impressora. 

 

Andei pesquisando e vi que pode ser configuração de papel A4 que está configurado e do PC que vai mandar imprimir. Já verifiquei isto, está tudo de acordo.

Já verifiquei a alimentação manual está Desativado.

 

Preciso que ele imprima direto pois se tiver que imprimir 10 folhas, tem que apertar 10 vezes o botão de ok

 

Desde já agradeço 

 

zedaneves

5 RESPOSTAS 5
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Professor Notável
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Mensagem 2 de 6
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Só imprime se pressionar "ok" Multifuncional P3015

Olá zedaneves

 

Toda vez que ocorre isso, é porque algumas das configurações de tamanho e tipo de papel estão diferentes.

 

Certifique-se que tanto na impressora, no computador e no servidor, estejam selecionados o mesmo tipo e tamanho de papel pra cada bandeja.

Se caso vc não conseguir acessar o servidor e tiver alguma configuração diferente, ela vai continuar apresentando está informação.

Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique no JOINHA para oferecer um KUDO como agradecimento.
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Mensagem 3 de 6
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Só imprime se pressionar "ok" Multifuncional P3015

Resolvi o meu problema, agora gostaria de saber como faço para deixar a bandeja 2 como padrão para sempre ela puxar a folha da bandeja 2?

 

Obrigado 

zedaneves

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Ex-Moderator
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Mensagem 4 de 6
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Só imprime se pressionar "ok" Multifuncional P3015

Olá zedaneves,

 

Ficamos felizes que você conseguiu resolver o problema! Se possível, compartilhe a solução com os colegas, assim estará ajudando outros usuários que tenham a mesma pergunta 🙂

 

Esperemos que continue visitando e contribuindo na comunidade!

 

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum dos usuários HP

 

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Professor Notável
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Mensagem 5 de 6
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Só imprime se pressionar "ok" Multifuncional P3015

Olá zedaneves

 

Faça o seguinte,

 

Menu iniciar>Impressora e aparelhos de fax>localize sua impressora e clique com o botão direito> Preferencias de impressao>Guia papel Qualidade> Origem> Marque a bandeja 2

 

Grato.

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Estudante
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Mensagem 6 de 6
10.983Exibições
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Só imprime se pressionar "ok" Multifuncional P3015

No meu caso somente foi resolvido ao selecionar o tipo de papel correto 

Exemplo: Comum

 

Pois mesmo configurando a bandeja 2 

A impressora procurava bandeja 1 em virtude do tipo de papel 

 

 

Então prioritariamente verifique :

 

1 - Tipo de papel de cada bandeja 

 

2 - Seleção de bandeja - selecione : Primeira 

 

3 - Na configuração do pc deixe automatico 

 

Com esse passos estará resolvido.

 

Atenciosamente 

 

José Couto

 

 

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