cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 3
96Exibições
Reportar Mensagem

SCANJET 300

Boa noite! USava o Scanjet 300 da HP com o Windows 7, sem problemas. Aós fazer a atualização para o Windows 10, o botão copia do scanner não realiza a cópia automaticamente como antes. O que será que está havendo? Devo retornar ao win 7? Pois fica ruim toda vez que preciso copiar um documento, tem que ir a àrea de trabalho do Win 10 e clicar no ícone do Cópia HP. Por favor, me ajudem? Obrigado. Mário Hermes

2 RESPOSTAS 2
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

SCANJET 300

Oi mariohermes

 

Tente reinstalar a Scanjet baixando os drivers mais atualizados:

 

Software e driver completos do scanner fotográfico de mesa HP Scanjet 300

 

 

Espero que ajude.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
Suporte
Suporte
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

SCANJET 300

Oi mariohermes

 

O Scanner está funcionando normalmente depois de instalar que os drivers que passei?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação