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SCANJET 300

Boa noite! USava o Scanjet 300 da HP com o Windows 7, sem problemas. Aós fazer a atualização para o Windows 10, o botão copia do scanner não realiza a cópia automaticamente como antes. O que será que está havendo? Devo retornar ao win 7? Pois fica ruim toda vez que preciso copiar um documento, tem que ir a àrea de trabalho do Win 10 e clicar no ícone do Cópia HP. Por favor, me ajudem? Obrigado. Mário Hermes

2 RESPOSTAS 2
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SCANJET 300

Oi mariohermes

 

Tente reinstalar a Scanjet baixando os drivers mais atualizados:

 

Software e driver completos do scanner fotográfico de mesa HP Scanjet 300

 

 

Espero que ajude.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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SCANJET 300

Oi mariohermes

 

O Scanner está funcionando normalmente depois de instalar que os drivers que passei?

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