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SCANNER DE MESA HP SCANJET 200

Software completo tanto que veio ou o baixado do site não instala no LENOVO G405 (processador AMD E1), tenho a forte desconfiança que devido a limitação do mesmo, pode não ter algum recurso para instalar, gostaria de resposta a este problema.

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Oi Mario_Vieira

 

Qual o sistema operacional do notebook?

 

Você chegou a baixar os drivers de instalação do site HP?

 

Quando tenta instalar o scanner alguma mensagem de erro é exibida?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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   Caro Rodolfo_A, tentei pelo cd inicialmento windows 8.1 64 bits, ao executar o setup, ele  não aparece a imagem com as opções de instalação), pensei ser o cd, fiz o download do setup_all_200 executei, bem como ele tem que "descompactar antes de executar o setup" neste caso só mostra o processo descrito; resolvi acompanhar pelo gerenciador de tarefas, percebi que excuta o setup32 e depois some sem trazer de resposta algum  erro (nada); pensei ser o win 8, formatei instalei o win 7 home premium 64 bits, apresentou o mesmo problema descrito acima da mesma forma, poderia ser a plataforma 64 bits; formatei novamento com windows 7 home premium 32 bits; apresenta exatamente o mesmo erro,  sem apresentar mensagem.  O último testes que fiz foi baixar para win 8 e rodar na minha máquina abriu de imediato, nota core i3. Nota deixei de comentar que são 03 notebooks lenovo g405 com processador AMD E1 e em nehum roda a instalação do scanjet 200

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Mario_Vieira,

 

O cabo que está usando é o High Speed 2.0?

 

Use esses drivers para instalar o equipamento:

 

Software e driver completos do HP Scanjet Windows 8.1

 

Se ficar com dificuldade, instale primeiro os drivers de instalação Básico para Windows 8.1

 

Ou 

 

Software e driver completos do HP Scanjet Windows 7

 

Baixe também os Driver básico do scanner HP Scanjet 200 para Windows 7

 

Espero que ajude na instalação.

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Eaqueci de comentar o driver básico funciona, instala o dispositivo, porém não dá suporte para digitalizar em PDF, requisição do cliente, nosvamente já tinha realizado este procedimento nos três, após a instalação do dispositivo, o software não instala

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Olá Mario_Vieira,

 

Use o programa de digitalização ReadIRIS Pro para HP (instalação completa para Windows) ou o Advanced PDF Utilities Free.

 

Podem ajudar na digitalização em PDF.

 

Espero que ajude.

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Ok vo fazer o download do Readiris..., vou tentar testar amanhã no cliente, assim que tiver resposta posto aqui, obrigado

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Ok Mario_Vieira fico aguardando seu contato.

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Boa Tarde Rodolfo_A,  fiz o download do do ReadIris, instalau normalmente, porém é pago, más diz que se estiver um produto HP teria a licensa.

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Oi Mario_Vieira

 

Pode ser que esse programa seja ativado se instalar uma laserjet HP, você baixou o outro programa?

 

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