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Estudante
Estudante
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SLATE 21 travando

Adiquiri h[a cerca de um mes um hp slate 21 e ate o momento o mesmo n'ao funcionou corretamente pois esta travando.
Gostaria de levar o mesmo ate a assistencia tecnica.
Qual o local mais proximo da minha residencia (Itu-SP) ?
Grato
6 RESPOSTAS 6
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Professor Regente
Professor Regente
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SLATE 21 travando

Olá bom dia

 

o mesmo está em garantia,, se sim, por favor nos informe para passar para o suporte seu caso.

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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 7
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SLATE 21 travando


Estou com o mesmo problema!
liguei para o s
uporte e ele não resolveu disse para eu formatar/resetar o sistema o que não solucionou o problema.
ele liga vou acessar e hora ele buga trava geral, sou leigo mas para mim parece que o processador não dá conta!
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 4 de 7
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SLATE 21 travando

O que devo fazer??
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Ex-HP
Ex-HP
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SLATE 21 travando

Olá FlavioPadua,

 

Obrigado por visitar o fórum HP! Smiley feliz 

 

Seu computador está em garantia?

 

Verifique a documentação abaixo.

O computador trava ou não responde 

 

Att,

IvairB

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Estudante com Louvor
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SLATE 21 travando

Sim.
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Ex-HP
Ex-HP
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SLATE 21 travando

Oi FlavioPadua,

 

Ok. 

 

Verifique as orientações da documentação indicada.

 

Att,

IvairB

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