SLATE 7 - Camera frontal invertida no skype

[Salvio]

Recentement meu Slate 7 passou a apresentar minha imagem no skype através da camera frontal de forma invertida apenas no destino (de cabeça para baixo). Isto não acontece ao mudar para a camera traseira. Ao testar por outro computador o problema não ocorre.

Como corrigir esta situação?

[AndersonA]

Olá amigo,

Você verificou o item de rotação do Android ?

Você lembra de ter mexido em alguma das configurações do Tablet ?

Segue um link que pode ajudar:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Outros-produtos-e-tecnologias-HP/Tablet-Slate-7-Resolvendo-alguns-probl...

[Salvio]

Obrigado pelo retorno. Testei as opções enviadas menos a restauração e não resolveu. Eu já havia feito todos os passos anteriormente. Só para esclarecer, usando o Skype minha imagem gerada pela camera frontal fica invertida apenas no destino. Minha visualização local pelo Skype está OK assim como quando uso camera para fotos ou videos.

[AndersonA]

Olá amigo,

Isso ocorre somente no Skype correto ?

Você tentou desinstalar o software e instalar novamente para verificar se ele filtra as configurações originais do equipamento ?

[Salvio]

Olá Anderson. Reinstalei várias vezes nos últimos dias inclusive religando antes de instalar e não resolveu. Reinstalei tb após destravar a rotação e não funcionou.

Observei que ao destravar a rotação do vídeo eu sempre fico de cabeça para baixo no destino ao usar o tablet na posição vertical seja sul ou norte (portrait). Mas ao usar na posição horizontal minha imagem fica normal nas duas posições (landscape). 

Enviei mensagem de video nas duas posições verticais e gravou corretamente. A situação ocorre sempre durante uma conversação.

Esta questão ocorre apenas como Skype, fotos e videos ficam normais.

[AndersonA]

Olá amigo,

Você verificou a resolução minima exigida pelo Skype ?

Precisamos verificar se há algum problema com a resolução.

[Salvio]

Tentei acessar a página System Requirements no link do Skype para Androids mas não tem estas informações. Não acredito que a resolução seja um problema nas chamadas com vídeo mesmo que a camera frontal do SLate 7 seja fraca.

Vou passar a usar o tablet na posição landscape ao estabelecer novas chamadas de video e manter a rotação ativa. Não acho ideal pois a camera fica na  posição vertical superior e ao usa-lo na horizontal eventualmente colocamos o dedo na camera.

Obrigado pela sua ajuda.

[AndersonA]

Olá amigo,

Estou verificando essas informações para tentar te ajudar, irei verificar com o time HP se há alguma solução ou alguma informação sobre isso.

Assim que possível já te respondo hehe

Obrigado !

[AndersonA]

Olá amigo,

O caso foi escalado para a HP e estamos aguardando uma resposta, até semana que em teremos um resultado.

Obrigado pela compreensão !

[casg]

Estou com o mesmo problema no meu Slate 7 com o Skype.

Quel é a SOLUÇÃO  encontrada pela HP?

Obrigado