bruna1hmk a falha ainda persiste depois de reiniciar o equipamento?
Tente atualizar o App catalog:
1. Defina a data para o período atual.
2. Reinicie o TouchPad
3. Abra o App Catalog, procure a palavra "Update", clique para atualizar.
Assim que terminar a atualização reinicie o TouchPad e depois tente instalar algum app.
Verifique também se sua conta está cadastrada no App catalog para baixar os aplicativos.
Espero ter ajudado.
Abraço :smileyhappy:
Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão
para agradecer a ajuda.
@HPSuporte
HP Suporte
""
Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em:
Reciclagem Solidária HP""