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Mensagem 1 de 2
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Scanjet G2710 x Central de Soluções HP

Sempre que eu desconecto meu scaner G2710 do meu computador e reconecto, a Central de Soluções Hp exibe um novo ícone (Hp Scanjet G2710 #2); (Hp Scanjet G2710 #3), etc. 

Tenho que clicar em cada ícone até não ver mais a mensagem de erro "8, [ (1, 0, -2147221502)]" informando que "o dispositivo de imagem HP não foi encontrado."

 

O que fazer para que haja apena um ícone?

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Mensagem 2 de 2
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Scanjet G2710 x Central de Soluções HP

Para excluir esse ícone vc precisa excluir pelo registro:

 

Vá em executar e digite: regedit e enter;

 

HKEY_LOCAL_MACHINE -> Software -> Hewlett-Packard -> DigitalImaging -> HP Scanner G2710 -> Deviceinstances

 

Dentro dessa pasta vai ter a quantidade de "ícones" que aparece no seu computador. Basta excluir a pasta correspondente com o ícone que não usa.Capturar.JPG

 

Obs: Para saber o nome certo do arquivo basta abrir a pasta que tem dentro do DeviceInstances e clicar em Strings e aparece o nome em FriendlyName. Conforme acima:

 

Espero ter ajudado!

 

Att.

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