Serial All In One

[JSantana]

Tenho mais de 10 equipamentos originais HP entre All in Ones e notebooks espalhados pelo Brasil para parentes próximos ( como sou da área, sou sempre o ponto de contato para issues de sistema e compra de equipamentos ). Com a vinda do W10 minha vida virou um inferno. Simplesmente alguns instalaram versão limpa e não sabem mais como voltar pois o Windows náo ativa, tenho casos de crash de HD que foi trocado após a garantia que não sei que serial usar pois o desk ãi veio com a etiqueta e assim por diante. Quando comprei os produtos comprei com o direito de uso do windows e portando gostaria de saber da HP como faço para saber, em cada um deles, qual o meu serial valido ( DEVIDAMENTE PAGO ) para que eu possa usá-lo em caso de crash, reinstalação, etc....  eu mesmo possuo um All in One Touch 420 parado a 2 meses pq simplesmente, apesar de ter um produto de uma empresa conhecida, não tenho o serial colado e obviamente nem eu e nem 90% dos usuários fizeram os CD's de instalação ( isso não é um dever do consumidor. Se paguei por isso, tenho que ter acesso sem precisar comprar midia virgem ou mesmo saber executar o procedimento e criação dos CD's de instalação ). Aguardo retorno, ou melhor, uma SOLUÇO urgente.  

[Fabio_L32]

Olá amigo,

Em alguns desses produtos, os seus user´s vêem a partição do recovery ?

Se sim, eles podem pelo F11 escolherem a opção da criação da mídia.

Em relação ao serial, o mesmo é gravado na BIOS do produto, na qual usando o CD original, automaticamente ele grava a licença na qual menciona.

Em caso negativo dessas informações, somente mesmo com a compra do DVD.

No aguardo

Att,