Solicitação

[Camilajorge]

Desde o dia 08/07 que estou tentando resolver um problema com a empresa HP. Entrei em contato nos vários telefones que a mesma possui (11)3081-2322 / 3463-7352/ 4004-7751 e 0800724-4440. Solicitando o orçamento referente a bateria de notebook da HP modelo: HP Pavilion g4-1350br Notebook PC
link do modelo no site HP : http://support.hp.com/pt-pt/document/c03232082
Pois tenho um notebook da empresa que comprei no final de setembro de 2012 e com o tempo acredito que toda bateria recarregável perde gradualmente a capacidade de manter a carga. Enfim o meu notebook não avisa mais quando a bateria está acabando; e desliga sozinho. Fica ligado no máximo 5 minutos fora do carregador na tomada. A bateria está viciada! É um excelente produto, por isso quero trocar a bateria para continuar utilizando. Mas como os atendentes me informaram era para enviar um e mail para tsi@tsi-informatica.com.br sem sucesso liguei novamente me passaram outro e mail vendas@tsi-informatica.com.br, enviei já vários emails sem resposta, desde o dia 08/07 que estou enviando e ninguém me responde. Parece que a empresa não se preocupa com seus clientes menores, pessoas físicas! Um descaso com o consumidor. Até a presente data não houve contato da parte da empresa comigo, sempre que eu ligo me dão a mesma resposta.. Conversei a ultima vez dia 13/07 com um atendente que inclusive pegou meu e mail disse que ia me enviar e até a hoje não retornou. Realmente estou precisando da bateria de reposição , mas a empresa não quer colaborar.

[Tricolor2012]

Ola Camila..

Veja abaixo outras assistencias..

Para PCS e Impressoras   MMS SANTOS HP STORE MMS SANTOS - SHOPPING PRAIAMAR RUA ALEXANDRE MARTINS, 80 SANTOS - SP (13) 3231-3863   TSI Informática Rua dos Pinheiros, 382 Jardim Paulista - São Paulo  Tel: (11)3081-2322 http://www.tsi-informatica.com.br/ Cobertura nacional – incluindo Tablets   Compway  Informática Rua Bagé, 40  Vila Mariana São Paulo - SP Tel: (11) 5574 - 7353 http://compway.com.br/loja/   HB Brasil Informática (Apenas Impressoras no momento) Rua Gilda, 412 Vila Esperança São Paulo   Tel: 11 2023-6200  Atendimento somente em: São Paulo, Campinas, Atibaia, São Caetano do Sul, São Bernardo do Campo, Maua, Mogi das Cruzes, Santo André, Guarulhos, Suzano www.hbbrasilinformatica.com.br      Para Tablets Fora de Garantia (não importados) TSI Informática  Rua dos Pinheiros, 382 Jardim Paulista - São Paulo  Tel: (11)3081-2322 http://www.tsi-informatica.com.br/ Cobertura nacional

Não sou funcionário HP, por favor para demonstrar seu agradecimento pela minha ajuda clique na imagem de uma MÃO ao lado com um sinal de + e se resolveu o seu problema, por favor clique na opção ACEITAR COMO SOLUÇÃO!
Espero ter ajudado!!!!!Tricolor...