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Estudante
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Desde o dia 08/07 que estou tentando resolver um problema com a empresa HP. Entrei em contato nos vários telefones que a mesma possui (11)3081-2322 / 3463-7352/ 4004-7751 e 0800724-4440. Solicitando o orçamento referente a bateria de notebook da HP modelo: HP Pavilion g4-1350br Notebook PC
link do modelo no site HP : http://support.hp.com/pt-pt/document/c03232082
Pois tenho um notebook da empresa que comprei no final de setembro de 2012 e com o tempo acredito que toda bateria recarregável perde gradualmente a capacidade de manter a carga. Enfim o meu notebook não avisa mais quando a bateria está acabando; e desliga sozinho. Fica ligado no máximo 5 minutos fora do carregador na tomada. A bateria está viciada! É um excelente produto, por isso quero trocar a bateria para continuar utilizando. Mas como os atendentes me informaram era para enviar um e mail para tsi@tsi-informatica.com.br sem sucesso liguei novamente me passaram outro e mail vendas@tsi-informatica.com.br, enviei já vários emails sem resposta, desde o dia 08/07 que estou enviando e ninguém me responde. Parece que a empresa não se preocupa com seus clientes menores, pessoas físicas! Um descaso com o consumidor. Até a presente data não houve contato da parte da empresa comigo, sempre que eu ligo me dão a mesma resposta.. Conversei a ultima vez dia 13/07 com um atendente que inclusive pegou meu e mail disse que ia me enviar e até a hoje não retornou. Realmente estou precisando da bateria de reposição , mas a empresa não quer colaborar.

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Professor Regente
Professor Regente
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Ola Camila..

 

Veja abaixo outras assistencias..

 

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Não sou funcionário HP, por favor para demonstrar seu agradecimento pela minha ajuda clique na imagem de uma MÃO ao lado com um sinal de + e se resolveu o seu problema, por favor clique na opção ACEITAR COMO SOLUÇÃO!
Espero ter ajudado!!!!!Tricolor...

 

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