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Switch A5500 não conecta na rede,

Olá,

Estou com um problema com um switch HP A5500-24g-SFP EI W2 (Serial: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]; Product No.: JD374A). Não consigo mais tranferir o firmware via TFTP por que o switch não consegue se localizar na rede. Já tentei usar tantos as portas RJ-45 quanto as de GBIC e não obtive sucesso.

Agradeço se alguém puder ajudar com esse problema.

Att, 

4 RESPOSTAS 4
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Mensagem 2 de 5
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Switch A5500 não conecta na rede,

Olá JoaoCarlosCic,

 

 

Será preciso entrar em contato com o suporte de produtos empresariais, faça o registro no Fórum: 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Servidores/ct-p/Servidores

 

 

Qualquer dúvida entre em contato por telefone:

São Paulo e Região: 11.4004-7751

Demais Localidades: 0800-709-7751

Opções: (3, 3, 2)

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Mensagem 3 de 5
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Switch A5500 não conecta na rede,

Certo!

 

Obrigado pela atenção!

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Mensagem 4 de 5
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Switch A5500 não conecta na rede,

Oi JoaoCarlosCic,

 

Fique a vontade para retornar se precisar.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 5 de 5
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Switch A5500 não conecta na rede,

 Então Janaína_S,

 

Não há nenhum fórum especifico para switches HP. Postei naquele que você me indicou mas não recebi nenhuma resposta ainda. Por acaso você não teria contato com alguém aí do suporte que poderia me ajudar com esse problema?

 

Att, 

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