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TENHO O CÓDIGO 5555 AAAA-4489-16C-064

PHOTOSMART R827

Boa tarde

Tenho uma máquina fotográfica digital modelo photosmart R827, quando a fui ligar apareceu o código de erro 5555 AAAA-4489-16C-064 e depois indica para reiniciar a máquina. Já tentei repor a configuração de fábrica, colocando um estilete num oríficio no compartimento da bateria e.......nada deu certo, continuou na mesma. O que posso fazer?

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TENHO O CÓDIGO 5555 AAAA-4489-16C-064

Oi JD38,

 

Veja se consegue restaurar os padrões de fábrica da câmera deste modo:

 

Desligue a câmera.
Remova a bateria e o cartão de memória.
Pressione a pontinha do clipe de papel no botão Reset (um pequeno buraco dentro do compartimento da bateria), mantenha o botão pressionado por 10 segundos e solte-o.
Recoloque a bateria e feche a tampa da bateria de memória.
Ligue e veja se o erro sumiu.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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