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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 3
47Exibições
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Tablet HP 7.1

Comprei este equipamento em Abril de 2014.

 

Hoje não consegui ligar o mesmo. Pensei que estivesse sem carga, mas mesmo após carga ele não ligou.

 

O que devo fazer??

2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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Tablet HP 7.1

Olá amigo, como vai ?

 

Se por acaso o tablet pelo menos acender algum led ou piscar a tela, tente seguir os passos abaixo:

 

Primeiramente, retire o cartão de memória caso tenha um.

Se não funcionar, siga os passos em ordem:

 

1º Com o tablet desligado, pressione e segure o botão de ligar e volume (+) para entrar no modo de Recovery.

 

2º Depois com o botão de diminuir o volume va ate a opção wipe data/factory reset e precione o botão de ligar para confirmar.

 

3º Vai aparecer uma tela cheio de opções no e uma opção yes, utilize o botão de diminuir volume ate chegar no Yes e use o botão de ligar para confirmar.

 

Iso vai recuperar o sistema para o padrão de fabrica e deve resolver o problema, mais caso essa tela não apareça tente acessar mais uma 3 vezes dou a dica de com ele desligado primeiro precionar e segurar o botão de aumenta volume (+) e depois o de ligar e segurar os dois juntos.

 

Se depois de tentar pelo menos 3 vezes o mesmo problema persistir o senhor pode tentar ligar ele conectado a tomada para verficar se da alguma imagem na tela.

 

 

Se ainda assim persistir o problema, possívelmente seja uma falha física.

Seu equipamento ainda se encontra em garantia amigo ?

 

 

No aguardo


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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 3 de 3
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Tablet HP 7.1

Olá amigo, tudo bom contigo ? Bom dia !

Queria saber se as orientações que lhe dei acima ajudaram a resolver o problema, ou se tem algo a mais que possa fazer por ti ?


Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo uma excelente semana !


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