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Tablet Slate 7 travou

Olá.

Há uns 3 meses adquiri um tablet hp slate 7 e desde o primeiro momento enfrento dificuldades com lentidão e travamentos. Agora, travou de vez. Carregando, mostra o ícone da bateria. Quando aperto ligar, aparece a logo da HP e em seguida desliga. Não sai do lugar. O que aconteceu?

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Tablet Slate 7 travou

Olá thur95, ainda está com problemas?

 

Aparentemente o sistema operacional corrompeu, tente recuperar o tablet com os passos do link abaixo:

 

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Slate-7-Tablet/5373939/document/c03755877/

 

Se funcionar e continuar travando siga os passos do link abaixo:

 

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Slate-7-Tablet/5373939/document/c03755884/

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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