Teclado sem fio (sem sinal)

[Elisangela_1979]

Prezados, boa tarde!

Uso a mais de 4 anos o meu teclado HP sem fio, e o adaptador. Porém, o único que funciona é o mouse, ao digitar as letras do teclado infelizmente não está atendendo o sinal. Estou sem teclado para operar esse serviço.

Já reiniciei a máquina, e tirei diversas vezes o adaptador para voltar o sinal e também apertei um botãozinho azul que fica atrás do teclado e nada.

E já comprei pilhas palito da marca Duracell e Panasonic e também nada.

Gostaria que me auxiliasse ao sinal do teclado com o adaptador? Pois, o meu computador, teclado, mouse, etc estão em bom estado e nunca foram danificados.

Aguardo retorno.

Att,

Elisângela

[RoseliS]

Olá @Elisangela_1979

Tente ressicronizar ele, para ver se corrige o erro. Se não corrigir, será necessário realizar a troca.

Solução de problemas de teclado e mouse sem fio

Roseli S.