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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Teclado sem fio (sem sinal)

Teclado HP
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Prezados, boa tarde!

 

Uso a mais de 4 anos o meu teclado HP sem fio, e o adaptador. Porém, o único que funciona é o mouse, ao digitar as letras do teclado infelizmente não está atendendo o sinal. Estou sem teclado para operar esse serviço.

 

Já reiniciei a máquina, e tirei diversas vezes o adaptador para voltar o sinal e também apertei um botãozinho azul que fica atrás do teclado e nada.

 

E já comprei pilhas palito da marca Duracell e Panasonic e também nada.

 

Gostaria que me auxiliasse ao sinal do teclado com o adaptador? Pois, o meu computador, teclado, mouse, etc estão em bom estado e nunca foram danificados.

 

Aguardo retorno.

 

Att,

 

Elisângela

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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Teclado sem fio (sem sinal)

Olá @Elisangela_1979

 

Tente ressicronizar ele, para ver se corrige o erro. Se não corrigir, será necessário realizar a troca.

 

Solução de problemas de teclado e mouse sem fio

 

Roseli S.

 

 

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