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Estudante com Louvor
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Teclado sem fio

Bom dia!!

 

Adquiri um CPU Pavilion p7-1430br com Intel Core 3 i7 8GB 1TB W8 - HP que já vem com teclado e mouse sem fio da HP, o mouse funciona perfeitamente, mas o teclado não... já tentei todas as sugestões que vi em outros tópicos.. trocar pilha... desligar, reiniciar o PC, trocar o dispositivo de porta USB, pressionar o botão que fica em baixo do teclado e ver se o dispositivo emite algum sinal... e não acontece nada... o que pode ser?

 

2 RESPOSTAS 2
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 3
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Teclado sem fio

Olá Riti, localizei no fórum um tutorial do expert AndersonA sobre sincronização. Peço que por favor verifique se seguiu todos esses passos:

 

1 - Primeiramente é necessário verificar se o receptor está junto com o kit de teclado e mouse. Depois é necessário que o receptor esteja conectado ao computador como mostra a imagem abaixo:

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02048271.pdf

 

2 - Depois é necessário ligar o mouse através do botão "Power" pois o teclado não possui botão Power.

 

(Nota: alguns teclados HP não possuem nenhum LED para verificar se está ligado ou não, isso é devido à economia de pilhas). Depois de realizado as verificações será necessário realizar a sincronização.

 

3. A sincronização é simples, basta pressionar o botão "Connect" durante 15 segundos até o receptor piscar o led azul, sendo assim você pode sincronizar um por vez sem nenhum problema.

 

Caso o teclado wireless não funcione? 

 

1 - verifique se as pilhas são novas e estão colocadas na posição correta (Teclados sem fio usam 2 pilhas AA).

 

2 - Remova o receptor USB e reconecte-o novamente e verifique se o mouse funciona.

 

3 - Agora faça novamente a sincronização do teclado e garanta que o teclado esteja próximo e direcionado ao receptor para que não haja interferência de sinal.

 

Obs: Para realizar a sincronização é necessário que você esteja a pelo menos 1 metro de distância e sem obstáculos, aguarde o LED do receptor piscar. Caso não funciona tente novamente, é necessário insistir algumas vezes.

 

Mais uma informação, seu equipamento está dentro da garantia?

 

No aguardo.

 

:smileywink:

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 3
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Teclado sem fio

Bom dia!!

 

Já tentei todos esses passos listados várias vezes e em sequências diferentes... mas nenhum deles deu resultado..

não sei o que pode ser....

 

Está dentro da garantia sim! inclusive desde que o teclado chegou ele não funcionou nenhuma vez.. 

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