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Teclados

Ola, eu tenho um notebook HP Pavilion dv5-2115br e 2 coisas aconteceram com ele, as teclas de acento so funcionam as vezes, nao sei como tentar resolver isso. E outra coisa e que no meu notebook tem leitor de blu ray e simplesmente parou de ler o disco blu ray pelo programa da hp.

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Teclados

Olá amigo,

 

Faça um Cold Reset:

 

- Remova Ac e Bateria

- Pressione power por 15 segundos

- Recoloque os acessórios e volte a ligar

 

No aguardo.

 

Att, 


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Teclados

Continua a mesma coisa, nao mudou nada... Olha um exemplo de como esta:

 

aá´´aáá´´aááá´´aáááááááaááeeeéeeéeeeeéeéeeeeeeeeeeeéaãaãaaaaaãaãaããaaãaaaaaaaaaeÊÊeeeEEE^^ÊeeEeee

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Teclados

Olá,

 

Então realize por favor as atualizações da BIOS

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-116305-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

 

No aguardo

 

Att, 


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Teclados

Fiz a atualizaçao da BIOS, reiniciou o computador e nada mudou

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Teclados

Olá Andreia, 

 

Obrigado pelos testes, você verificando as configurações do teclado, ambas estão conforme padrão ? ABNT2, etc ?

 

Você fez alguma nova instalação recente de algum software ?

 

No aguardo.

 

Att, 


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Teclados

Sim, o meu teclado esta configurado corretamente... Nao fiz nenhuma instalaçao de software recentemente e por que so essas 2 teclas nao funcionariam corretamente?

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Teclados

Olá, 

 

Como uma ultima alternativa, recomendaria que fizesse uma reinstalação do Windows.

 

Se mesmo assim  ocorrer, podemos caracterizar uma falha de Hardware.

 

Att, 


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Mensagem 9 de 9
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Teclados

Reinstalaçao do windows? ah, voces nao resolvem problema algum mesmo

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