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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Teclados
em 25-07-2013 12:18 PM
Ola, eu tenho um notebook HP Pavilion dv5-2115br e 2 coisas aconteceram com ele, as teclas de acento so funcionam as vezes, nao sei como tentar resolver isso. E outra coisa e que no meu notebook tem leitor de blu ray e simplesmente parou de ler o disco blu ray pelo programa da hp.
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Teclados
em 25-07-2013 12:52 PM
Olá amigo,
Faça um Cold Reset:
- Remova Ac e Bateria
- Pressione power por 15 segundos
- Recoloque os acessórios e volte a ligar
No aguardo.
Att,
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Teclados
em 25-07-2013 01:14 PM
Continua a mesma coisa, nao mudou nada... Olha um exemplo de como esta:
aá´´aáá´´aááá´´aáááááááaááeeeéeeéeeeeéeéeeeeeeeeeeeéaãaãaaaaaãaãaããaaãaaaaaaaaaeÊÊeeeEEE^^ÊeeEeee
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Teclados
em 25-07-2013 01:26 PM
Olá,
Então realize por favor as atualizações da BIOS
No aguardo
Att,
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Teclados
em 25-07-2013 03:18 PM
Fiz a atualizaçao da BIOS, reiniciou o computador e nada mudou
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Teclados
em 25-07-2013 03:26 PM
Olá Andreia,
Obrigado pelos testes, você verificando as configurações do teclado, ambas estão conforme padrão ? ABNT2, etc ?
Você fez alguma nova instalação recente de algum software ?
No aguardo.
Att,
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Teclados
em 25-07-2013 03:35 PM
Sim, o meu teclado esta configurado corretamente... Nao fiz nenhuma instalaçao de software recentemente e por que so essas 2 teclas nao funcionariam corretamente?
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Teclados
em 25-07-2013 03:41 PM
Olá,
Como uma ultima alternativa, recomendaria que fizesse uma reinstalação do Windows.
Se mesmo assim ocorrer, podemos caracterizar uma falha de Hardware.
Att,
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Teclados
em 25-07-2013 03:43 PM
Reinstalaçao do windows? ah, voces nao resolvem problema algum mesmo