cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 3
651Exibições
Reportar Mensagem

Touchpad, Bateria e Lentidão

Ola, Eu to precisando muito de ajuda com o meu notebook Pavilion G4-2150br, Vamos do inicio, Quando eu conecto o carregador nele, ele simplesmente desliga do nada e ainda volta com aquela mensagem de que o Windonws não foi desligado normalmente, outra coisa a bateria não chega a dura 1 hora tem que usar ele só na energia e quando eu fico muito tempo com ele carregando ele fica saindo um ar quente do lado esquerdo e fica lento muito lento mesmo sem conta os barulhos que fica no som, também tem o Touchpad que desliga quaze toda hora sozinho e eu não sei ligar ele de novo e tenho que reiniciar, Eu queria saber o que eu faço porque não tem nem um mês que eu comprei ele e ele não deveria ta tendo esses problemas já que eu escolhi HP justamente porque muitas pessoas dizem ser um dos melhores notes no mercado, me ajudem porfavor???????

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
0 27545 3499 5524
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Touchpad, Bateria e Lentidão

Olá Bruno,

 

Inicialmente em relação a falha de Software conforme relata lentidão, foram feitos procedimentos como reinstalação do S.O e atualização da BIOS ?

 

Se sim, recomendo acionar o suporte a efetuar a abertura de um chamado para análise de um assistente técnico.

 

Fones: 11 4004 7751 (SP e Regiao Metropolitana) ou 0800 709 7751 (Demais Regiões)

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Reitor Reitor
Reitor
0 27545 3499 5524
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Touchpad, Bateria e Lentidão

Olá amigo,

Sabes dizer se a duvida ou a falha foi sanada ?

Se sim, podes marcar como solucionado ?

Att


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação