Troca de calculadora HP 12C

JB74 · ‎19-07-2017

Boa tarde

Tenho um protocolo de troca de calculadora HP 12C desde 10/2016 e até hoje não foi feita a troca.

Quero uma solução imediata do meu problema

Protocolo 3033367495

Aguardo resposta.

Grato

Bonifácio Sant' Anna

Ronaldo_Ferreir · ‎19-07-2017

Olá @JB74, boa tarde amigo !

Solicitarei que um representante aqui do fórum lhe envie uma mensagem privada para solicitar informações adicionais e encaminhar seu caso ao depto responsável para que verifiquem o ocorrido.

Peço por gentileza que aguarde recebimento da mensagem.

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Rodolfo_A · ‎19-07-2017

Oi JB74,

Neste caso não conseguimos verificar informações sobre o chamado. Por favor, entre em contato direto com o setor responsável para calculadoras HP neste telefone:

0800-709-7751 ou 4004 - 7751, selecionando as opções 3-4-4 das 8h -17h de Segunda a Sexta.

Rodolfo A
Trabalho para HP

JB74 · ‎20-07-2017

Rodolfo, já liguei várias vezes e não obtive êxito, quero uma solução por escrito, já que por telefone não estão resolvendo nada.

Esta é a última tentativa de solucionar antes de procurar o **bleep**, não gostaria de chegar a este ponto.

Rodolfo_A · ‎21-07-2017

Oi JB74,

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Rodolfo A
Trabalho para HP