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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
377 Exibições

Ultrabook 14 b080br

Meu ultrabook, comprado hoje, não sai da tela região e idioma, não funciona o teclado nem o mouse. O que faço?

1 RESPONDER 1
Professor Regente
Professor Regente
3,237 1,002 330 1,721
Mensagem 2 de 2

Ultrabook 14 b080br

Amigo, aperte F11 durante o boot e faça um recovery, após finalizado, veja se consegue ligar o computador normalmente.
Se a resposta lhe foi útil, clique na estrela dentro do quadrado lilás ao lado para oferecer 1 KUDO como agradecimento e caso a resposta tenha solucionado o seu problema clique em ACEITAR COMO SOLUÇÃO no rodapé da resposta.
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