Workstation desligando quando jogo Counter Strike Global Offensive

[HezirJunior]

Pessoal,

Minha máquina está desligando quando jogo Counter Strike Global Offensive. Isto já faz uns dois meses.  E é só este jogo. Depois ela passa um tempo desligando por qualquer coisa, mas sempre com intervalos grandes nas ocorrências.

Só tem algumas coisas nestes últimos meses que mudei nela:

1) Ela estava com sistema operacional original em inglês e teclado configurado em inglês. Ela é importada, porém comprei usada. Não tinha jeito de deixar o teclado ABTN. Então comprei um teclado da marca OEX e aí funcionou. Também instalei um Windows 7 em português.

2) Depois comprei uma placa de vídeo Galaxy com Nvidia GEFORCE GTX 750 TI, porque a Nvidia Quadro original da máquina não rodava outros jogos mais pesados. Mas curiosamente rodava o CSGO e nunca, nunca deu problema.

3) Mudei para um apartamento no centro de São Paulo. Mais ou menos um mês depois que mudei é que começaram estes problemas. É um prédio antigo. Acredito que a elétrica não seja de primeira.

Já limpei tudo o que podia. Teve um dia que nem a fonte ligava. Dava uns estalos, todos os coolers girava um pouco e parava. Levei em um técnico que disse que estressou a máquina no último e ela não desligou.

Quem conhece sabe que mesmo não sendo uma máquina gamer, a configuração dela é absurdamente parruda para qualquer coisa.

Então se alguém puder me dar um norte. Eu agradeço.

Abraços, 

[RoseliS]

Olá @HezirJunior

Percebeu se o equipamento superaquece antes de desligar?

Realizou a atualização do BIOS e dos drivers da placa de rede, firmware, etc?

Este equipamento é um produto de linha empresarial, neste caso, sugiro entrar em contato com o atendimento especializado para verificar outras alternativas de solução de erro que não estão disponíveis na página do produto.

São Paulo e Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751
Seg. a Sex horário comercial

Roseli S.

[HezirJunior]

Olá Roseli,

Obrigado pelo retorno.

Olha, a CPU vai no máximo a 61° e a placa de vídeo a 51° (não acho que isto seja superaquecimento)

Como tenho dois HD's na máquina, coloquei todos os jogos em um HD separado. Curiosamente a máquina parou de desligar e as temperaturas mudaram para 48 - 51 de CPU e 38 - 42 de placa de vídeo. Porém, ontem a noite voltou a desligar.

Não sei como atualizar BIOS. Mas desconfio que possa ser o Windows (pq simples janelas de configuração avançada de mouse e teclados simplesmente travam e não respondem mais) e/ou a rede elétrica do apartamento onde moro (um pouco antigo). Vou instalar o Windows 10 e comprar um Nobreak para descartar duas coisas (windows e rede elétrica)

Qualquer  coisa volto por aqui.

Abs, 

[RoseliS]

Ok @HezirJunior, obrigada pelo retorno.

Neste link: BIOS tem o download do BIOS e algumas instrunções.

Roeseli S.