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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Olá thiago27,
Houve alguma queda de energia que possa ter causado o erro?
Como o equipamento está em garantia de fábrica o reparo é realizado pela HP. Tente realizar o procedimento abaixo para corrigir o erro:
Redefinição de hardware
1. Desligue o equipamento, remova o cabo de energia e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte somente o cabo de energia mouse e teclado e tente ligar o equipamento.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
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