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Estudante com Louvor
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192Exibições
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bateria

Comprei a platinum, e ela não ligava, comprei pilhas novas, e ela ligou, porem usei ela 2 vezes e quando fui usar pela 3 vez apareceu um ícone de bateria fraca. Oq devo fazer?
4 RESPOSTAS 4
Ex-HP
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Mensagem 2 de 5
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bateria

Olá llu,

 

Para que possamos ajudá-lo, informe o modelo exato de seu equipamento.

 

 

Att,

Roseli S

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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bateria

HP 12 c Platunum 

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Mensagem 4 de 5
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bateria

Acionei a loja aonde que comprei o produto, e disseram que eu tinha resolver com a garantia, estou muito indignada!!!

Agora liguei na assitencia, pedi para trocar o produto, e disseram que primeiro vão ver se dá para arrumar e se não ai trocaria o produto. Porém eu paguei por um produto novo e caro, e que nem usei, e me devovler algo arruamdo!!!!!  
A calculadora HP 12 c platinum, cehgou em casa no dia  21/01/15, sem ligar, na semana seguinte comprei novas bateria, e na semana seguinte nem ligava mais,..... Quero saber como faço para trocar o produto ?

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 5 de 5
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bateria

Olá llu,

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

 

 

 

Att,
Roseli S

 

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