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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 6
785 Exibições

código de Rastreamento

Olá bom dia, estou com um problema a respeito do código de rastreamento da minha compra, já se fazem 12 dias que foi enviado para a transportada e até hoje não recebi um código de rastreamento da mesma. após várias tentativas de conversar pelo telefone com a empresa, o código de serviço que foi me enviado não funciona e assim estou perdido. Peço que encarecidamente algum responsável pelo fórum me dee uma guia ou solução já que estou nesse problema já faz mais de uma semana.

Preocupado, Rafael.

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 6

código de Rastreamento

Olá a todos!

Assim como em outros fóruns, o propósito do Fórum de usuários HP é promover a troca de informações e idéias relacionados a produtos HP, suporte técnico entre nossos usuários e consumidores.

Caso precise de uma resposta direta da HP para outros procedimentos entre em contato com a HP através do site http://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/contact.html para o Brasil ou http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/contact.html para Portugal.

Att,

 

Fórum dos usuários HP


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 6

código de Rastreamento

Nas opções de suporte só tem a opção de compra. a compra eu já fiz eu só quero saber a que passo meu produto está. Não tem alguma espécie de chat online ou algo parecido?

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 6

código de Rastreamento

Oçá amigo,

 

Neste link, terá todas as informações sobre o time responsável que lhe ajudará na localização do código de rastreamento.

 

http://www.lojahp.com.br/Atendimento/Atendimento.aspx

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 5 de 6

código de Rastreamento

Por não ter telefone fixo, não tenho como ligar no número repassado não seria possivel algum responsável conversar comigo pelo próprio fórum ou por email?

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 6 de 6

código de Rastreamento

Olá amigo,

 

Basta preencher o formulário e terá a resposta do time que irá auxiliar. 

 

http://www.lojahp.com.br/site/Faleconosco.aspx

 

Att, 


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