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código de Rastreamento
em 14-12-2015 10:05 AM
Olá bom dia, estou com um problema a respeito do código de rastreamento da minha compra, já se fazem 12 dias que foi enviado para a transportada e até hoje não recebi um código de rastreamento da mesma. após várias tentativas de conversar pelo telefone com a empresa, o código de serviço que foi me enviado não funciona e assim estou perdido. Peço que encarecidamente algum responsável pelo fórum me dee uma guia ou solução já que estou nesse problema já faz mais de uma semana.
Preocupado, Rafael.
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código de Rastreamento
em 14-12-2015 10:13 AM
Olá a todos!
Assim como em outros fóruns, o propósito do Fórum de usuários HP é promover a troca de informações e idéias relacionados a produtos HP, suporte técnico entre nossos usuários e consumidores.
Caso precise de uma resposta direta da HP para outros procedimentos entre em contato com a HP através do site http://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/contact.html para o Brasil ou http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/contact.html para Portugal.
Att,
Fórum dos usuários HP
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código de Rastreamento
em 14-12-2015 10:19 AM
Nas opções de suporte só tem a opção de compra. a compra eu já fiz eu só quero saber a que passo meu produto está. Não tem alguma espécie de chat online ou algo parecido?
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código de Rastreamento
14-12-2015 10:25 AM - editado 14-12-2015 10:26 AM
Oçá amigo,
Neste link, terá todas as informações sobre o time responsável que lhe ajudará na localização do código de rastreamento.
http://www.lojahp.com.br/Atendimento/Atendimento.aspx
Att,
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código de Rastreamento
em 14-12-2015 02:19 PM
Por não ter telefone fixo, não tenho como ligar no número repassado não seria possivel algum responsável conversar comigo pelo próprio fórum ou por email?
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código de Rastreamento
em 14-12-2015 02:22 PM
Olá amigo,
Basta preencher o formulário e terá a resposta do time que irá auxiliar.
http://www.lojahp.com.br/site/Faleconosco.aspx
Att,
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