código de Rastreamento

[Kmadragorah]

Olá bom dia, estou com um problema a respeito do código de rastreamento da minha compra, já se fazem 12 dias que foi enviado para a transportada e até hoje não recebi um código de rastreamento da mesma. após várias tentativas de conversar pelo telefone com a empresa, o código de serviço que foi me enviado não funciona e assim estou perdido. Peço que encarecidamente algum responsável pelo fórum me dee uma guia ou solução já que estou nesse problema já faz mais de uma semana.

Preocupado, Rafael.

[Fabio_L32]

Olá a todos!

Assim como em outros fóruns, o propósito do Fórum de usuários HP é promover a troca de informações e idéias relacionados a produtos HP, suporte técnico entre nossos usuários e consumidores.

Caso precise de uma resposta direta da HP para outros procedimentos entre em contato com a HP através do site http://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/contact.html para o Brasil ou http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/contact.html para Portugal.

Att,

Fórum dos usuários HP

[Kmadragorah]

Nas opções de suporte só tem a opção de compra. a compra eu já fiz eu só quero saber a que passo meu produto está. Não tem alguma espécie de chat online ou algo parecido?

[Fabio_L32]

Oçá amigo,

Neste link, terá todas as informações sobre o time responsável que lhe ajudará na localização do código de rastreamento.

http://www.lojahp.com.br/Atendimento/Atendimento.aspx

Att, 

[Kmadragorah]

Por não ter telefone fixo, não tenho como ligar no número repassado não seria possivel algum responsável conversar comigo pelo próprio fórum ou por email?

[Fabio_L32]

Olá amigo,

Basta preencher o formulário e terá a resposta do time que irá auxiliar. 

http://www.lojahp.com.br/site/Faleconosco.aspx

Att,