calculadora financeira hp 12c

[BrendaLais]

Olá comprei uma calculadora financeira hp 12c no site do extra, porém essa calculadora veio com alguns defeitos a parte de metal onde se localizam algumas terminações está um pouco descolada e a capa protetora não coube direito na calculadora fica uma parte pra fora, como devo proceder,moro em Brasilia tem alguma assistencia tecnica aqui?

[MarivaldoO]

Olá BrendaLais,

Seja bem vinda ao Fórum HP!

Entre em contato com o suporte para calculadoras:

Contato através do 0800-709-7751 / (11)4004-7751

Selecione as opções 3-4-4, das 8h -17h, de segunda a sexta.

Espero ter ajudado.:smileyhappy:

Abraços,

MarivaldoO

[Camilamaia]

Branda, 

Também comprei a calculadora pelo extra e veio com o mesmo problema.

Você conseguiu resolver pela assitência? Até pensei que a calculadora não fosse original.

Abraços.

Camila

[BrendaLais]

Então Camila.

Como comprei pela internet tinha 7 dias para troca , então enviei  um email pra eles pelo próprio site na area de atendimento ao cliente trocas e devoluções explicando o defeito, eles me responderam e me mandaram uma autorização de postagem para enviar o produto sem precisar pagar pra eles, daí quando receberem o produto , vão me mandar outra calculadora em troca. 

Att, Brenda Laís

[nice162040]

Boa noite

minha calculadora não esta fucionando as teclas (f) (g).O que devo fazer.

comprei pelo EXTRA.COM.BR

NF 000.018.911

Adilson Brasileiro

[texto omitido para proteger a privacidade do usuário] 

[MarivaldoO]

Olá nice162040,

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Abraços,

MarivaldoO