calculadora financeira hp 12c

[TaniaRegina]

Comprei uma calculadora financeira hp 12c, e as teclas de divisão e decimais, não funcionam.Também aparece a mensagem de erro e nada funciona.

[Rodolfo_A]

Olá TaniaRegina, 

Conseguiu resolver a falha?

Se não tente redefinir a calculadora do seguinte modo:

• Pressione ON para desligar a calculadora.
• Pressione e segure o sinal de [-] .
• Pressione e solte ON .
• Solte o sinal de [-] .
• A tela exibirá " Pr Error "
• A calculadora irá redefinir para as configurações padrões, e a memória será apagada.

Espero ter ajudado.

[TaniaRegina]

Continua sem solução, as teclas de :(divisão) e . (decimal), não funcionam corretamente.

[Rodolfo_A]

TaniaRegina como não funcionou, tente redefinir a calculadora com uma moeda, siga os passos abaixo:

1 – Remova a porta da bateria.
2 – Acomode a calculadora com cuidado em sua mão para remover a bateria.
3 – Coloque uma pequena moeda do tamanho de uma bateria (moeda de cinco ou dez centavos) dentro do compartimento de baterias. Mantenha a moeda na posição com seu dedo.
4 – Enquanto segura a moeda, desligue a calculadora, pressione a tecla ON e mantenha-a pressionada por 10 segundos.
5 – Remova a moeda.
6 – Substitua pela bateria, certificando-se de que as polaridades estejam corretas. 
7 – Recoloque a porta da bateria.
8 – Ligue a calculadora. O visor deverá exibir “Pr Error “. Pressione e solte a tecla ON duas vezes.

[TaniaRegina]

Continua sem resolver.

[Rodolfo_A]

Boa tarde TaniaRegina, 

Para obter mais informações sobre suporte das Calculadoras HP entre em contato no número 0800-709-7751, selecionando as opções 3-4-4, das 8h-17h,  de segunda a sexta.

Espero ter ajudado.