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cartucho HP 662 preto original, não funciona

Boa tarde! Minha impressora chegou pelos correios hoje 05/09/2015, e quando terminei as configurações apareceu a mensagem " Problema no cartucho favor substituir" a cor preta não funciona. Gostaria que o problema fosse solucionado por vocês.Não vou comprar um novo cartucho já que retirei da embalagem hoje o que veio na caixa da impressora e está na garantia.Aguardo contato

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Reitor Reitor
Reitor
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cartucho HP 662 preto original, não funciona

Olá amigo,

 

Por gentileza, qual impressora está usando este cartucho ?

 

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cartucho HP 662 preto original, não funciona

Impressora HP deskjet 3546 numero de série CN51M23403

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Reitor Reitor
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cartucho HP 662 preto original, não funciona

Olá amigo,

 

Siga por favor este procedimento. 

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Outros-produtos-e-tecnologias-HP/cartucho-HP-662-preto-original-n%C3%A3...

 

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