computador estragou

[julyannak]

Fui desligar meu computador e a tela ficou preta e subindo umas letras , ficou assim por horas .. Faz mais de um mês que tento ligar ele e sempre aparece essas letras, o que eu faço ?

[Lenhador]

Julyannak, boa tarde. 

Qual a mensagem que fica aparecendo quando ocorre isso?

Você desligou o computador normalmente? 

[julyannak]

Aparece umas palavras em inglês , e não consigo entender pois não sei essa lingua! Mas indica alguns F pra apertar , mas quando apertamos volta as mesmas letras! E sim , desligamos normalmente.

[Lenhador]

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@julyannak escreveu:
Aparece umas palavras em inglês , e não consigo entender pois não sei essa lingua! Mas indica alguns F pra apertar , mas quando apertamos volta as mesmas letras! E sim , desligamos normalmente.

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Qual o modelo do equipamento?

Há algo referente a "boot device not found"? 

Qualquer coisa é só copiar o que está escrito na tela do computador e colocar aqui, para que eu consiga te ajudar. 

[julyannak]

Error: no boot disk hás been detected or the disk hás failed, aparece issi!